中国消费者协会

中国消费者协会网站是消费者协会全心全意为消费者服务的公益性网站，是中国消费者协会联系国内外消费者、政府、民间组织以及新闻媒体的重要桥梁，是展现中国消费者保护运动的重要窗口。该网站于1998年5月开通至今，受到了各方面的广为关注。

法定职能

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会履行下列公益性职责：

1.向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

2.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

3.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

4.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

5.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

6.投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

7.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

8.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。